Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Viesmīlības asistents
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam viesmīlības asistentu, kurš pievienosies mūsu komandai un palīdzēs nodrošināt izcilu klientu apkalpošanu mūsu viesiem. Kā viesmīlības asistents jūs būsiet atbildīgs par dažādiem uzdevumiem, kas saistīti ar viesu apkalpošanu un atbalstu, lai nodrošinātu, ka viņu uzturēšanās ir patīkama un neaizmirstama. Jūsu galvenie pienākumi ietvers viesu sagaidīšanu un reģistrēšanu, informācijas sniegšanu par viesnīcas pakalpojumiem un apkārtni, kā arī palīdzību dažādu problēmu risināšanā, kas var rasties viesu uzturēšanās laikā. Jums būs jāspēj strādāt gan individuāli, gan komandā, lai nodrošinātu augstu apkalpošanas kvalitāti. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt stresa apstākļos un vēlmei palīdzēt citiem. Iepriekšēja pieredze viesmīlības nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību, taču mēs esam gatavi apmācīt arī motivētus un entuziastiskus kandidātus. Ja jūs esat cilvēks, kurš mīl strādāt ar cilvēkiem un vēlas veidot karjeru viesmīlības nozarē, mēs aicinām jūs pieteikties šai aizraujošajai iespējai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Viesu sagaidīšana un reģistrēšana.
- Informācijas sniegšana par viesnīcas pakalpojumiem.
- Palīdzība viesiem ar viņu pieprasījumiem un jautājumiem.
- Problēmu risināšana, kas var rasties viesu uzturēšanās laikā.
- Sadarbība ar citiem komandas locekļiem, lai nodrošinātu augstu apkalpošanas kvalitāti.
- Viesu apmierinātības nodrošināšana.
- Telpu un aprīkojuma uzturēšana kārtībā.
- Palīdzība dažādu pasākumu organizēšanā un norisē.
Prasības
Text copied to clipboard!- Izcilas komunikācijas prasmes.
- Spēja strādāt stresa apstākļos.
- Vēlme palīdzēt citiem.
- Iepriekšēja pieredze viesmīlības nozarē ir priekšrocība.
- Spēja strādāt gan individuāli, gan komandā.
- Labas organizatoriskās prasmes.
- Elastīgums un pielāgošanās spēja.
- Pamatzināšanas par datoru un biroja programmatūru.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kā jūs risinātu situāciju, kad viesis ir neapmierināts?
- Kādas ir jūsu stiprās puses, strādājot komandā?
- Kā jūs nodrošinātu izcilu klientu apkalpošanu?
- Vai jums ir pieredze darbā viesmīlības nozarē?
- Kā jūs rīkotos, ja būtu jārisina vairāki uzdevumi vienlaicīgi?
